Tamamen kendi şirketinize özel bir CRM çözümüne mi ihtiyacınız var?
Müşteri veri tabanınızın tüm bilgilerini ayrıntılı olarak tutacağınız(iletişim bilgileri, kişisel bilgileri,ürün tercihleri ve süreleri vs.)
Niteliklerine göre ayırıp, segmente edebileceğiniz(ikamet ettikleri şehir ve semtlere göre, yaş ve eğitim durumuna göre vb)
Kendileriyle tüm görüşmelerinizi kullanıcı bilgilerinizle birlikte kaydedebileceğiniz
Kampanya gönderimlerinizin tümünü entegre olarak yapıp, sistemden görebileceğiniz Stok takibini yapabileceğiniz,
Finans & Muhasebe ve satış sonrası müşteri takibi gibi modülleri kendinize göre talep edebileceğiniz bir yazılım hizmetidir.
Böylelikle müşteriniz kim? Ne iş yapar? Kişisel bilgileri nelerdir? Sizden hangi ürünü ne zaman kiminle görüşerek almış? Özel günlerini kutlamış mısınız? Ona özel hangi kampanya uygun olur? Sizden tekrar ürün almış mı? Tahmini bütçe aralığı nedir? Satış cironuz haftalık, aylık, yıllık ne kadardır? Tüm bu ve benzeri bilgileri online olarak görebilir ve çalışanlarınızın performansını ölçümleyebilirsiniz.
Melantis Bilişim, İstenilen tüm iş ve işlemlerin otomatikleştirebilmesini ise, ihtiyacınıza uygun otomasyon sistemleriyle gerçekleştirir.
Müşterilerinize hizmet verdiğiniz çağrı merkeziniz ve santraliniz ne oranda başarılı bir çalışma yapıyor?
Agentlarınız mesai sürelerini doğru kullanıyor mu?
Müşterilerinizin aramaları ne kadar zamanda cevaplanıyor?
Görüşmeler amacınıza ne kadar hizmet ediyor?
Gelen çağrılarınızın yoğunluğunu ekipman ve personel karşılayabiliyor mu? Yoksa iş hacmine göre personel sayısı çok mu?
Tüm bu ve daha kapsamlı soruların yönetim değerlendirmesindeki en önemli cevaplarını raporlar alarak takip edebilmenizi, size ve ihtiyaçlarınıza özel hazırlayacağımız sistemden sağlayabilirsiniz.
Ürün sayısı çok ve stok takibi gün geçtikçe zorlaşıyor mu?
Mevcut ürünlerinizin, yeni giriş yapan ürünlerin ve eksilen ürünlerinizin takibi için belirlediğiniz kategorilerde hazırladığımız sistemimizle tüm adımları online takip etmenizi ve raporlarıyla başarıyı ölçümlemenizi sağlıyoruz.
Kendi ürünleriniz için yeni barkod basabilmenizi ve barkodlu gelen tüm ürünlerin girişlerini takip edebilmeniz için, ihtiyacınıza göre tüm ek modüller eklenerek tam kapsamlı barkod takip sistemleri oluşturuyoruz.
Ölçemediğimizi yönetemiyorsak, size özel kriterlerde ölçelim.
Belirlediğiniz kriterlere göre, personel, ürün, iş hacmi vs gibi tüm kategorilerin anlık takibi, performans ölçümlemesi ve raporlanması için gerekli olan alt yapı ve ekranları oluşturularak, tam kapsamlı haliyle size sunuyoruz. Böylelikle iş gücünüzü ve kar oranınızı rahatlıkla yönetip, hedefinize minimum sapma ile ulaşmanızı sağlamayı hedefliyoruz.
Hangi iş hangi sistemdeydi? Onun kullanıcı adı ve şifresi neydi? Her iş için bir ekranla boğuşuyorum dememek için hepsini bir yerde toplayalım.
Tüm sistemlerinizi tek bir noktadan dilediğiniz gibi şekillendirebileceğiniz ve gruplandırabileceğiniz size özel bir yazılım sistemidir.
Melantis Bilişim, mobil cihazlar üzerinden kullanılabilecek şekilde firmanıza veya şahsınıza özel tüm uygulamaların yazılmasını ve entegrasyonlarının yapılmasını sağlar.
2011 yılında Bilişim Teknolojileri ve Kurumsal Danışmanlık sektörlerinde faaliyetlerine başlayan Melantis Bilişim Teknolojileri; başta inşaat ve gayrimenkul olmak üzere birçok sektöre özel çözümler üretmektedir. Bilişimin gerekleri olan Yazılım, Otomasyon, Mobile Uygulama, Web & Tasarım hizmetlerini verirken, kendi ürünlerini de geliştirip, müşterilerinin beğenisine sunmuştur.
Daha Fazlası